Privatliv

 _________

 

Berg & Blume Jewellery ApS driver webbutiken Berg & Blume Jewellery på www.berg-blume.dk ("Webbplatsen").

Denna sekretesspolicy beskriver hur www.berg-blume.com (webbplatsen eller vi) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Senast uppdaterad: November 2021

 

PERSONUPPGIFT

För att kunna behandla transaktionen och leveransen måste vi känna till ditt namn, din adress, din e-post, ditt telefonnummer och nödvändiga leveransförfrågningar, som kommer att ges till GLS eller PostNord för att säkerställa korrekt leverans av din produkt.

Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig. Dessa uppgifter lagras tillsammans med information om vilka produkter du har köpt i 5 år från utgången av det räkenskapsår som informationen avser (se bokföringslagen § 10). Informationen kommer sedan att raderas. Syftet är enbart att leverera dina produkter. Vi behöver också informationen vid återvändande och klagomål.

Personuppgifterna registreras hos Berg & Blume Jewelery ApS och lagras i fem år, varefter informationen raderas.

Dessutom samarbetar vi med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företag behandlar information enbart för vår räkning och får inte använda den för sina egna ändamål.

Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden i EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.

De uppgifter som ansvarar berg-blume.dk är Berg & Blume Jewelery ApS.

Som kund har du möjlighet att få insikt i vår registrering av uppgifter om dig, och du kan invända mot registrering i enlighet med lagen om behandling av personregistrering. Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär dem. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: PersonData@berg-blume.com.

Uppgifter lämnas endast till tredje part för betalningsbekräftelse, tekniska problem, leverans eller marknadsföring.

BETALNING med Klarna: För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan det hända att vi i kassan överför dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna, så att Klarna kan bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsmetoder och anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget integritetsmeddelande.

MARKNADSFÖRING: Google Analytics och Facebook är etablerade i USA och säkrade genom integritetsskydd i EU och USA. Hitta Google LLC-certifiering här: GOOGLE PRIVATE SHIELD Hitta Facebook Inc. certifiering här: FACEBOOK PRIVATE SHIELD.

Se våra ytterligare uppgifter nedan för mer information om vår sekretesspolicy, insamling och användning.

 

NYHETSBREV

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev registrerar vi ditt namn och din e-postadress i syfte att skicka nyhetsbrev till dig.

 

SEKRETESSPOLICY OCH INSAMLAD INFORMATION I DETALJ

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

  • Exempel på personuppgifter som samlats in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Syfte med insamling: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser på webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
  • Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du öppnar vår webbplats med cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
  • Avslöjande för ett affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Beställ information

  • Exempel på personuppgifter som samlats in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
  • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, att behandla dina betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelse, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och i enlighet med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
  • Insamlingskälla: hämtad från dig.
  • Avslöjande för ett affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Information om kundsupport

  • Exempel på personuppgifter som samlas in: information för att behandla försändelser
  • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
  • Insamlingskälla: hämtad från dig.
  • Offentliggörande för affärsändamål: ingen

 

Dela personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify i vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan det hända att vi i kassan överlämnar dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, så att Klarna kan bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsmetoder och anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget integritetsmeddelande.
  • Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller andra lagliga förfrågningar om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

 

Beteendemässig reklam

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative ("NAI") utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

I allmänhet kan du välja bort riktad annonsering genom att:

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

 

Använda personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till salu, behandla betalningar, frakta och uppfylla din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Utförandet av kontraktet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse.
  • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter era grundläggande fri- och rättigheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling enbart baserat på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi ägnar oss inte åt helautomatiskt beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en laglig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig nekandelista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här denylisten kvarstår i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig nekande av kreditkort som är associerade med denylisted IP-adresser. Den här nekalisten kvarstår i ett litet antal dagar.

 

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att portera dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar följer GDPR finns i Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA (CCPA)

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att portera den till en ny tjänst och att be om att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

 

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella cookies, prestanda, annonsering och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (till exempel inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som är nödvändiga för butikens funktion

Namn Funktion
_ab Används i samband med åtkomst till admin.
_secure_session_id Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.
Vagn Används i samband med kundvagn.
cart_sig Används i samband med utcheckning.
cart_ts Används i samband med utcheckning.
checkout_token Används i samband med utcheckning.
Hemliga Används i samband med utcheckning.
secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

Rapportering och analys

Namn Funktion
_tracking_consent Spårningsinställningar.
_landing_page Spåra målsidor
_orig_referrer Spåra målsidor
_s Shopify analys.
_shopify_fs Shopify analys.
_shopify_s Shopify analys.
_shopify_sa_p Shopify analys avseende marknadsföring & hänvisningar.
_shopify_sa_t Shopify analys avseende marknadsföring & hänvisningar.
_shopify_y Shopify analys.
_y Shopify analys.

 

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session" cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och kommer att löpa ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies via dina webbläsarkontroller eller inte, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller via webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt hindrar hur vi delar information med tredje part som våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendeannonsering" ovan.

 

Ändringar

Vi uppdaterar denna integritetspolicy då och då för att till exempel återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

 

Kontakta oss 


Om du har några frågor om denna integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss. 

Klagomål


Klagomål bör lämnas in direkt till den danska tillsynsmyndigheten för uppgiftsskydd:

Den danska dataskyddsmyndigheten
Borgergade 28, 5:e våningen
1300 Köpenhamn K
Danmark
Tel.: +45 3319 3200
E-post: dt@datatilsynet.dk

 

_________